Aanmelden voor bemiddeling

Hoe we overlast ervaren, zoals geluidsoverlast of rommel, is sterk afhankelijk van de tijd, de plaats, hoe de overlast bij jou binnenkomt en wie de persoon is die de overlast veroorzaakt. Klusgeluiden op zaterdagmiddag klinken heel anders dan ’s avonds laat. En is het je eigen kind dat harde muziek draait, of zijn het de buren? Geluid geproduceerd door een ‘onbekende buur’ wordt als storender ervaren dan hetzelfde geluid van een buur waar je goed contact mee hebt.

Muziek, feestjes, hard op de trap stampen, klussen, met de deuren slaan, blaffende honden zijn veel voorkomende oorzaken van overlast. Daarnaast ontstaan er ook ruzies over troep in het trapportaal, overhangende takken/heggen, kattenpoep in de tuin, luchtjes en dergelijke.

Voor je actie onderneemt bij burenoverlast, is het goed eerst bij jezelf te rade te gaan. Waar gaat het precies om? Komt de overlast vaak voor of maar een enkele keer? Ben je de enige die er last van heeft of zijn er andere omwonenden die dezelfde klachten hebben. Als bij beantwoording van deze vragen blijkt dat het vaak voorkomt en je er samen niet uitkomt, dan is het tijd om buurtbemiddeling in te schakelen.

Soorten overlast

Bij overlast van je buren kun je denken aan:

  • geluidsoverlast; o.a. door volwassenen, kinderen, muziek, televisie, instrument, bedgeluiden, geronk van brommers of motoren, stampen op de trap of de laminaatvloer
  • overhangende takken, problemen over de tuin of erf-/tuinafscheiding
  • verschillende cultuur/leefwijze
  • parkeren
  • vernieling van spullen
  • vreemde geuren, stank
  • overlast van dieren
  • rommel in trappenhuis
  • roddelen, bedreiging, pesterijen en intimidatie

Niet geschikt voor Buurtbemiddeling

Niet alle conflicten zijn geschikt om op te lossen door middel van buurtbemiddeling. Bijvoorbeeld als er sprake is van geweld, ernstige verslaving, zware psychische problemen of gezins- of relatieproblemen.

Twijfel
Twijfel je of je conflict geschikt is voor buurtbemiddeling? Bel ons! Indien nodig verwijzen we je door naar de juiste instantie.

Zelf oplossen

Burenoverlast? Trek aan de bel!
In een land waar we dicht op elkaar wonen, kan het makkelijk voorkomen dat je overlast ervaart van uje buren. Het is goed om daarover eerst zelf rustig met de buren te gaan praten. Stap niet gelijk met een klacht naar de verhuurder of de politie.

  • Pas als je eigen pogingen op niets uitgelopen zijn, kan buurtbemiddeling worden ingeschakeld.
  • De politie is de laatste schakel. Bedenk dat als de politie bij de buren langs gaat het contact nog verder verstoord raakt.
  • In extreme gevallen, zoals geweld en drugsoverlast, is het wel verstandig de politie snel te bellen.


Tips voor een goed gesprek

  • Wacht niet te lang met het aangaan van een gesprek met je buren. Bel gewoon aan of maak een praatje over de heg of in het trapportaal. Soms zijn buren zich niet bewust van de overlast die zij je bezorgen en kennen ze je situatie niet (nachtdiensten e.d.).
  • Benader je buren rustig.
  • Maak een afspraak voor een gesprek, kom niet onverwachts binnen vallen.
  • Bedenk vooraf wat je wilt zeggen. Vertel duidelijk wat je dwars zit. Voorbeelden kunnen de klacht concreet maken. Soms helpt het om eerst even op te schrijven wat je wilt zeggen.
  • Luister naar elkaars verhaal.
  • Laat elkaar uitpraten. Blijf rustig! Boos reageren is niet verstandig. Er worden dan vaak dingen gezegd waar je later spijt van hebt. Bovendien levert een scherpe opmerking ook een soortgelijke reactie op.
  • Toon begrip voor elkaar.
  • Benoem je gevoelens tijdens het gesprek.
  • Denk na over mogelijke oplossingen: door met suggesties te komen, laat je zien dat je meedenkt.
  • Stel doelen die realistisch zijn, maak geen afspraken die toch niet nagekomen worden.
  • Kom je er samen niet uit met de buren, schakel dan buurtbemiddeling in.

Tips en advies

Wil je advies over hoe je de burenrelatie kunt verbeteren? Lokale organisaties van Buurtbemiddeling hebben een landelijke site ontwikkeld: www.problemenmetjeburen.nl.
Hier kun je terecht voor algemene informatie over burenproblemen en tips voor mogelijke oplossingen.
Bezoekers worden verwezen naar de dichtstbijzijnde buurtbemiddelingsorganisatie.

‘een vredespijp roken brengt

de gezondheid geen schade toe’

Social Media

Privacystatement

Openingstijden

Op werkdagen bereikbaar van 9:00 tot 16:00 uur

Contact

T 0341 – 359 621

M 06 – 22148927

hschoonhoven@putten.nl